Akibat Bencana di Sumatera, Telkomsel Percepat Pemulihan Jaringan dan Beri Bantuan Sosial
TABALIEN.com – Bencana hidrometeorologi berupa banjir dan longsor melanda Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Peristiwa ini mengakibatkan padamnya pasokan listrik di sejumlah wilayah, sehingga memengaruhi aktivitas masyarakat dan operasional layanan telekomunikasi.
Telkomsel menyampaikan duka cita mendalam atas musibah tersebut dan menegaskan komitmen mempercepat pemulihan jaringan serta menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi warga terdampak. Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengatakan bencana bukan kehendak manusia, Telkomsel merasakan duka mendalam.
“Kami turut berduka atas musibah yang menimpa saudara-saudara kita di berbagai wilayah Sumatera. Di tengah tantangan akses dan infrastruktur yang masih sulit, kami berkomitmen untuk terus hadir dan memaksimalkan seluruh upaya untuk mempercepat pemulihan jaringan, sekaligus memperluas bantuan kemanusiaan melalui kerja sama dengan berbagai pihak, untuk meringankan beban mereka yang terdampak,” ujarnya, Sabtu (29/11/2025).
Gangguan signifikan terjadi di Aceh, dengan lebih dari 1.430 site, 2.400 BTS, dan 15 STO terdampak akibat pemadaman listrik, robohnya tower SUTET, serta akses jalan yang terputus. Pemulihan membutuhkan dukungan khusus, termasuk perahu karet dan perangkat satelit. Di Sumatera Utara, sekitar 1.100 site, 1.900 BTS, dan 10 STO masih terganggu, terutama di Gunung Sitoli, Teluk Dalam, dan Sibolga, akibat FO cut ruas jalur Sibolga–Barus. Sementara di Sumatera Barat, gangguan meliputi lebih dari 190 site, 360 BTS, dan 1 STO dengan kerusakan infrastruktur di beberapa titik jalur backbone.
Selain pemulihan jaringan, Telkomsel menyalurkan bantuan sosial berupa sembako dan air bersih bagi lebih dari 400 KK pengungsi di Aceh Singkil serta 1.200 KK di posko tanggap bencana Pidie Jaya. Bantuan dapur umum juga dihadirkan di Sibolga, serta distribusi sembako dan air bersih di Sipirok, Tapanuli Selatan, Agam, Tanah Datar, Pasaman Barat, dan sejumlah titik lain di Sumut, Aceh, serta Sumbar melalui posko kemanusiaan setempat.
Telkomsel terus berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi terkait untuk mendukung percepatan pemulihan, memastikan bantuan menjangkau masyarakat terdampak, serta mengimbau warga tetap waspada dan mengutamakan keselamatan selama masa darurat. (Mth).
