DPRD Mura Sarankan Perumda Buka Layanan Pelaporan Online
PURUK CAHU, TABALIEN.com – DPRD Murung Raya mendorong Perumda Danum Pomolum membuka layanan pelaporan online untuk mempermudah masyarakat menyampaikan keluhan terkait distribusi air bersih.
Wakil Ketua I DPRD Murung Raya, Dina Maulidah, mengatakan pemanfaatan media sosial dapat menjadi sarana komunikasi yang efektif antara warga dan perusahaan. “Saya sarankan Perumda Danum Pomolum membuat layanan pelaporan online, seperti akun media sosial, agar memudahkan masyarakat maupun pihak perumda,” ujarnya, Selasa (15/7/2025).
Dina menilai hampir semua masyarakat kini memiliki akses media sosial sehingga perusahaan penyedia layanan dasar perlu terbuka terhadap kritik dan masukan. “Kita harus bisa menerima kritik untuk meningkatkan pelayanan, karena sampai saat ini layanan air bersih masih menjadi keluhan warga Puruk Cahu,” tambahnya.
Selain itu, politisi PKB ini berharap Direktur Perumda Danum Pomolum yang baru dilantik segera menyelesaikan masalah teknis seperti penataan pipa, sistem pelanggan, dan pelayanan air bersih. “Pengecekan pipa di berbagai titik juga sangat perlu dilakukan,” katanya.
Menurutnya, peningkatan layanan air bersih adalah pekerjaan besar yang membutuhkan komitmen bersama. Dengan kerjasama DPRD, pemerintah daerah, Perumda, serta dukungan aktif masyarakat, perbaikan pelayanan diyakini dapat terwujud.
